Production
Votre pièce sera fabriquée sur commande par nos artisans partenaires. Dans les jours qui suivent, vous recevrez un e-mail avec des photos des planches de bois que nous utiliserons pour votre commande, pour confirmation.
Ensuite, nous commençons à créer votre table, qui sera prête dans 3 à 6 semaines, selon le modèle, et nous vous envoyons les photos finales de l'article prêt à être expédié.
Expédition
Nous livrons toutes les deux semaines, il faut donc compter 1 à 2 semaines supplémentaires pour livrer et assembler les meubles dans la pièce de votre choix. Nous vous informerons une semaine à l'avance de l'heure limite d'expédition.
Livraison en gants blancs
Nous proposons une livraison gratuite en gants blancs au Royaume-Uni et en Allemagne pour toute commande supérieure à 1 000 £. Pour les autres régions, veuillez consulter nos tarifs d'expédition dans la politique. ici.
Retours et échanges
Nous acceptons les retours et les échanges dans les 14 jours suivant la livraison. Si vous décidez de retourner ou d'échanger votre article, nous pouvons demander à nos partenaires de livraison de venir le chercher. Vous recevrez un remboursement complet, moins des frais de restockage de 200 livres sterling et les frais d'expédition.
Si votre article arrive endommagé, nous le réparerons ou le remplacerons à nos frais.
Les annulations effectuées avant l'expédition sont gratuites, mais les annulations ultérieures sont considérées comme des retours et entraînent des frais de restockage et d'expédition.
Pour plus de détails sur nos politiques de retour et d'annulation, veuillez consulter notre site web Politique de retour.
